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、养老保险查询范围：在长治市社保所参加企业养老保险的在职和离退休人员。 二、 使用中可能出现的问题、原因及处理办法： 1、如果您无法正常登录，可能是由以下原因导致： （1）未参加养老保险； （2）身份证号码与系统中记录的不一致，此类情况请持身份证原件到社保经办机构进行修改； （3）身份证号码输入错误； （4）系统中无身份证记录，此类情况请持身份证原件到社保经办机构进行登记。 （5）如果18位身份证号码无法登陆，请尝试原15位身份证号码，初始化密码不变。如仍无法登陆，请到社保机构办理.(责任编辑：haoxuee)